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コーチング(初級~上級)
アンガーマネジメント
決して怒ってはいけないわけではありません。
なぜその怒りが存在するのか、後悔しないためにできる事を考えていきます。
コミュニケーション(中級~上級)
2
コミュニケーションスキル
自分自身のストレスへの気づき
ポジティブな「目」と建設的な「口」
傾聴
リフレーミング
承認欲求
エンカレッジで勇気づけと励まし
1
より良いコミュニケーション環境の構築
人間関係によるトラブルの増加
自己理解・他者理解
人事評価面談とシステムの運用
人事評価の際に起きる評価の偏りに注意し、部下がポジティブに受け止めることができるような伝え方をゴールにします。
評価面談とは違い業務上のスキルアップを目的とし、圧迫感のない面談の進め方を習得していただきます。
1on1ミーティングの進め方
評価面談とは違い、その時々で困っている部下に腰を落ち着けて短時間でアドバイスする事です。
できれば週1回程度、業務の進捗を含めてヒアリング程度のもので大丈夫です。
気をつけていただきたいのは、このミーティングで特に何も注意せず評価面談でいきなり悪い評価を下すことです。
部下との信頼関係を構築するためにも、実施していただきたいミーティングです。
1
ミーティングの意義と背景
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VUCAの時代
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評価面談と1on1ミーティングの違い
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ステップと取り上げるテーマ
2
面識スキル
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聴く
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質問する
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伝える
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記録する
アクティブリスニング
人の話しを聴くというのは難しいです。
ついついその人のためになると思ってアドバイスをしてしまいがちですが、一瞬立ち止まって相手が何を考えているのかどんな気持ちなのかを考え、確認してみると本当の傾聴につながります
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